Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestro servicio para con nuestros clientes, hemos reestructurado por completo nuestro sitio web para así poderles ofrecer una mejorar experiencia de compra. Hemos cambiado el diseño de la página web para optimizar la navegación y que los procesos de búsqueda, compra y consulta sean más sencillos. También hemos renovado el sistema de cuentas de Super Papelera.
Como parte de nuestra renovación de la página web, hemos mejorado las cuentas de Super Papelera para crear un sistema centralizado desde el cual nuestros clientes puedes manejar, de forma optimizada, sus compras, consultas y compras a través de nuestra tienda en línea.
La nueva cuenta de Super Papelera les permitirá acceder por completo al sitio web lo que les permitirá realizar compras en la tienda en línea; tener mayor control sobre sus pedidos así como un historial de sus compras pasadas; inscribirse para recibir por correo electrónico, cada mes, información de nuestras promociones y eventos especiales y mucho más.
Sí. Para poder realizar una compra en la tienda en línea será necesario que se conecte con su cuenta de Super Papelera. Si no tiene una cuenta de Super Papelera cuando trate de hacer una compra, se le pedirá que complete los pasos de registro necesarios.
Visita http://www.superpapelera.com.mx/ y da clic en la pestaña de Registro. Desde ahí podrás comenzar el proceso de creación de cuenta, sólo sigue las instrucciones que aparecen. El proceso de registro sólo toma unos minutos.
No. Si ya tenía una cuenta de Super Papelera antes, podrá ingresar al nuevo sitio web con esa misma cuenta.
Nosotros, en Super Papelera, ofrecemos el mejor servicio de entrega para las localidades dónde nuestras sucursales tienen cobertura.
Para más información sobre las zonas de cobertura, favor de contactarnos directamente, ya sea enviando un e-mail a contacto@superpapelera.com.mx o llamando al teléfono 01 (55) 5861-9240 con la Señorita Olivia Valenzuela.
Entregas locales – Mayoreo.
Contamos con un servicio de entrega rápido, eficaz y gratuito para las órdenes de más de $1,000.00 m. n. para las localidades dónde nuestras sucursales tienen cobertura.
Tiempos de entrega estimados.
Los tiempos de entrega expedidos para cada orden se basan en órdenes realizadas antes de las 5:00 p.m. (tiempo del centro), pendientes a confirmación de pago y disponibilidad del producto.
Las órdenes colocadas los fines de semana, días festivos o después de las 5:00 p.m. (tiempo del centro) de lunes a viernes (días hábiles) serán procesadas al siguiente día laboral.
Las entregas serán realizadas entre las 11:00 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes en los siguientes 5 días hábiles.
Si no le es posible recibir su orden en persona, favor de indicar los nombres de las personas quiénes están autorizados a recibir la mercancía en su ausencia. Las personas designadas deben ser mayores de 18 años y contar con una identificación oficial.
En caso de que nadie reciba la mercancía el día de la entrega, se le dejará un aviso de visita. Nuestros repartidores le visitarán dos veces más en los siguientes días laborales. En caso de no poder entregar la mercancía después de tres veces, usted deberá recoger su mercancía en la tienda correspondiente.
Contamos con entregas a domicilio, ocurre o ambos, dependiendo de la localidad en la que se encuentre.
Los costos del envío dependen de una combinación de factores que incluyen el método de envío, el peso de la orden, el lugar al que se va a enviar, entre otros.
Para más información sobre las zonas de cobertura, métodos de envío, tiempos de entrega y tarifas en general, favor de contactarnos directamente, ya sea enviando un e-mail a contacto@superpapelera.com.mx o llamando al teléfono 01 (55) 5861-9240 con la señorita Olivia Valenzuela.
Tiempos de entrega estimados.
Los tiempos de entrega expedidos para cada orden se basan en órdenes realizadas antes de las 5:00 p.m. (tiempo del centro), pendientes a confirmación de pago y disponibilidad del producto.
Las órdenes colocadas los fines de semana, días festivos o después de las 5:00 p.m. (tiempo del centro) de lunes a viernes (días hábiles) serán procesadas al siguiente día laboral.
Las entregas serán realizadas entre las 11:00 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes en los siguientes 15 días hábiles.
Sí, la tienda virtual de Super Papelera recibe órdenes internacionales.
Las órdenes internacionales pueden tardar más de 6 semanas en llegar a su destino. El costo varía dependiendo de la distancia, leyes aduanales, y otros factores. En esos casos usted es responsable por cualquier tarifa o impuesto aduanal que aplique a la mercancía a enviar.
Para más información sobre pedidos internacionales favor de contactarnos directamente enviando un e-mail a importaciones@superpapelera.com.mx.
Cuando su orden haya sido enviada, le enviaremos un correo de confirmación que incluirá su número de rastreo escaneado. Usted podrá ingresar este número de rastreo en la página oficial del proveedor del servicio de mensajería asociado.
En algunas ocasiones, los productos listados en la página web pueden terminar sin existencias temporalmente. Si eso sucede, los objetos disponibles del pedido serán enviados inmediatamente y los artículos restantes serán enviados dentro de los siguientes 10 días hábiles. Si el producto no está disponible dentro de ese lapso de tiempo, puede ser cancelado.
Para más información sobre las existencias favor de contactarnos directamente, ya sea enviando un e-mail a contacto@superpapelera.com.mx o llamando al teléfono 01 (55) 5861-9240 con la señorita Olivia Valenzuela.
En este momento, la tienda virtual de Super Papelera sólo acepta pagos realizados vía Depósito Bancario, Transferencia Electrónica, PayPal, Dinero Mail y Tarjetas de Débito y de Crédito.
Nuestra página de preguntas frecuentes puede
ayudarte o bien comunicate por medio del Chat
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